Revue de Snipcart et Selz : Comparaison des deux solutions de commerce électronique

En 2013, un excellent produit de commerce électronique a vu le jour, tout droit sorti du paradis technologique de San Francisco : Selz. Il offre un moyen simple d'ajouter une fonctionnalité d'achat à tout site, à la manière du bouton d’achat de Shopify. C'est un produit "concurrent" sur lequel les gens nous interrogent régulièrement. Aujourd'hui, nous allons donc répondre à ces questions :

Snipcart est-il une bonne alternative à Selz? Pouvez-vous expliquer en quoi ils diffèrent?

Nous allons commencer cet examen de Snipcart et Selz en soulignant les différences et les similitudes entre les prix et les fonctionnalités. Ensuite, nous essaierons de suggérer les meilleurs cas d'utilisation pour chaque solution. Si vous pensez que nous n'y parvenons pas, faites-le nous savoir et nous nous adapterons.

Qu'est-ce que Selz?

Selz est une solution de commerce électronique qui vous permet d'intégrer des vitrines, des produits ou des boutons d'achat sur n'importe quel site. Ces fonctionnalités nécessitent de copier et de coller du code, mais aucune expérience en programmation n'est nécessaire pour mettre en place une boutique Selz. Il vous permet également de créer des sites de commerce électronique hébergés simples et de vendre sur les canaux de médias sociaux. Vous gérez toutes les opérations de votre boutique en ligne dans un tableau de bord épuré.

Vous en saurez plus en lisant cette revue de Merchant Maverick sur Selz.

Qu'est-ce que Snipcart?

Voir le dépôt GitHub pour ce thème personnalisé.

Snipcart est une plateforme complète de panier d'achat que vous intégrez à n'importe quel site web ou application web avec du HTML et du JavaScript de base. Il offre un panier d'achat flexible et personnalisable, des webhooks et des API, ainsi qu'un tableau de bord pour gérer vos opérations de commerce électronique. Une simple intégration de Snipcart ne nécessite pratiquement aucune compétence en matière de développement. En revanche, le personnaliser et l'étendre en demandent.

Fin 2019, l'équipe a publié Snipcart v3.0, permettant une flexibilité de personnalisation des modèles encore plus grande pour les développeurs et se débarrassant de toute dépendance technologique (adieu jQuery!).

Combien coûtent-ils?

L'utilisation de Snipcart ou de Selz vous coûtera des frais de traitement des paiements, ainsi que des frais de transaction. La plus grande différence ici est que Selz ajoute des frais mensuels fixes à ses plans tarifaires.

Tarifs de Selz

Selz propose 3 plans tarifaires mensuels différents :

Base: $26 par mois

Standard: $53 par mois

Avancé: $179 par mois

Tous les plans comprennent des frais de traitement (ou frais de passerelle de paiement) respectivement de 2,9 % + 30 cents par transaction, 2,8 % + 30 cents par transaction et 2,7 % + 30 cents par transaction.

Ainsi, si vous réalisez 500 $ de ventes mensuelles avec le plan de Base de Selz, cela devrait vous coûter environ 40 $ au total.

Le plan de base ne prévoit pas de fonctionnalités telles que les factures taxées, les reçus personnalisés, les champs personnalisés ou les tarifs de livraison en temps réel. Tous les plans vous donnent accès aux boutons d'achat, aux widgets intégrables, aux analyses, à la gestion des clients, à la boutique Facebook et Instagram, aux rabais, aux biens numériques, au calcul des taxes, etc.

Il existe également un nouveau plan, le quatrième, intitulé “Faites-le pour moi". Pour 599 $ par mois, Selz peut affecter une équipe d'experts en marketing, en conception et en commerce électronique à la gestion du compte d'un utilisateur, l'accompagnant dans la création d'une boutique, la mise en place de la publicité, etc. En savoir plus ici.

Tarifs de Snipcart

2 % plus les frais de la passerelle de paiement (2,9 % + 30 cents) par transaction

Le tarif standard de Snipcart est de 2 % des transactions mensuelles, plus les frais de passerelle de paiement. Pas de frais fixes.

Avec Snipcart, 500$ de ventes mensuelles dans votre boutique vous coûteraient environ 25 $ au total.

Note : Les 2 % ne peuvent pas descendre en dessous de 10 $ par mois. Nous proposons également des prix sur mesure pour les commerçants ayant un volume important et des ventes saisonnières. Voir notre page de tarifs pour plus de détails.

Snipcart et Selz : Similitudes de l'ensemble des fonctionnalités

Comme Snipcart, Selz vous permet de vendre sur n'importe quel site. Ce qui tend à créer de nombreuses similitudes entre les deux solutions de commerce électronique. Voici une liste des caractéristiques que les deux ont en commun :

  • Support multilingue : 5 langues pour Selz, traductions de localisations illimitées pour Snipcart

  • Calcul automatique des taxes

  • Gestion de l'inventaire

  • Biens numériques

  • Variantes de produits

  • Analyses et rapports sur les ventes : Selz comprend davantage de mesures du trafic, comme les renvois et les consultations sur place

  • Intégration avec Google Analytics

  • Communications clients dans l'application

  • Support régulier et prioritaire par courriel

  • Courriels personnalisés : Selz utilise des modèles prédéfinis; Snipcart utilise des modèles Handlebars.js

  • Traitement des transactions sur le site

Passons maintenant aux principales différences.

Revue des distinctions importantes entre Snipcart et Selz

→ Vente sociale

Grâce à ses boutons d'achat, Selz facilite la vente sur les canaux sociaux, que ce soit sur Facebook (boutique complète offerte) ou sur Instagram. Si le marketing social génère beaucoup d'engagement de la part de votre public, cette fonctionnalité pourrait vous être utile. Et c'est quelque chose que Snipcart n'offre pas.

Ne vous méprenez pas, nous sommes intéressés par le développement de fonctionnalités de vente sociale! Mais nous attendons une demande croissante des utilisateurs actifs et potentiels pour le faire. En tant que petite équipe en démarrage, nous devons nous engager à donner la priorité aux fonctionnalités demandées par la plupart des commerçants.

→ Création de site web de commerce électronique

Comme Ecwid, Selz ne se limite pas à ajouter des fonctionnalités d'achat à des sites existants. Il vous permet également de créer un site de commerce électronique simple à partir de zéro. Et ils ont fait en sorte que cela soit très facile. Si vous êtes satisfait de leurs modèles et que vous n'accordez pas trop d'importance au choix d'un constructeur de site ou d'un CMS, c'est un gros avantage.

Snipcart ne vous permettra pas de créer votre site web, vous devrez choisir l'outil le mieux adapté à vos besoins actuels et futurs!

Lorsque vous utilisez l'option de site hébergé de Selz, vous pouvez également catégoriser les produits pour des affichages plus intelligents. Avec Snipcart, vous gérez cela avec un peu de code sur votre propre site.

→ Intégrations avec des tiers

Selz propose un nombre limité mais intéressant d'intégrations "en un clic" : des plateformes de marketing par courriel comme MailChimp et Campaign Monitor, et des systèmes de commentaires comme Disqus et Yotpo (les deux derniers sont payants).

De telles intégrations sont gérées manuellement avec Snipcart, en utilisant nos webhooks.

Fonctions prêtes à l'emploi ou payantes

Selz répartit ses fonctionnalités entre trois plans payants, alors que Snipcart ne le fait pas.

Voici une liste de fonctionnalités que Snipcart propose par défaut, mais qui nécessiteront des frais fixes supplémentaires avec Selz :

  • Panier d'achat complet : Ajout de plusieurs produits à une commande

  • Passerelles de paiement supplémentaires

  • Reçus personnalisables

  • Ajout de champs personnalisés aux commandes du panier

  • Récupération des paniers abandonnés

  • Règles de livraison avancées

Personnalisation de la boutique et du panier d'achat

Intégrables avec Selz

La boutique et les widgets intégrables utilisent le design par défaut de Selz, qui a une apparence soignée. Il peut ou non vous convenir, en fonction du design de votre site. Les développeurs peuvent jouer avec ces propriétés de conception avec le plugin jQuery de Selz.

Site hébergé sur Selz

Il y a une sélection limitée de thèmes décents pour votre boutique hébergée Selz. Vous ne pouvez pas apporter d'énormes changements à leur structure de base. Mais il y a quelques éléments que vous pouvez modifier sans une ligne de code, dans leur éditeur WYSIWYG. Quelques exemples Selz à propos des thèmes :

Pour des personnalisations de design plus avancées, les développeurs peuvent utiliser l'éditeur de thème HTML/CSS de Selz :

Les thèmes Selz utilisent le système de modèles Liquid, comme Shopify. Vous devrez donc faire face à cette technologie si vous commencez à personnaliser votre boutique hébergée. Et si vous avez l'intention d'utiliser des sites hébergés par Selz pour vendre mais que vous souhaitez créer un site plus personnalisé, vous pouvez prendre le temps de développer votre propre thème.

Personnalisation de Snipcart

Si Selz propose un processus de paiement agréable, le panier et le paiement eux-mêmes ne peuvent pas beaucoup être personnalisés.

Avec Snipcart, les visuels et le comportement du panier ont l'apparence que vous souhaitez. Les développeurs peuvent s'assurer que l'image de marque de votre site et le design de l'expérience de paiement sont intégrés dans une expérience utilisateur homogène.

Il s'agit d'une approche totalement différente, impliquant davantage de savoir-faire de développeur. Mais ça peut rapporter. Car avec CSS et JavaScript, vous pouvez accomplir beaucoup de choses, de la simple personnalisation à la personnalisation vraiment unique :

Cet exemple utilise Snipcart v2.0.

Caractéristiques exclusives à Snipcart

Passerelles de paiement

Avec Snipcart, les commerçants peuvent choisir parmi 6 passerelles de paiement différentes pour traiter des transactions sécurisées. Nous proposons également une fonctionnalité de passerelle de paiement personnalisée qui permet aux développeurs de connecter manuellement Snipcart à n'importe quelle passerelle de paiement.

Selz offre un choix plus limité (2) avec Selz Pay, et PayPal.

Options de livraison

Tant Selz que Snipcart ont des intégrations prêtes à l'emploi avec des fournisseurs de livraison internationaux (6 d'entre eux pour Snipcart). La principale différence est qu'avec Snipcart les taux d'expédition en temps réel sont fournis dès le départ, alors que vous devrez vous abonner au plan avancé de Selz (179 $ par mois) pour y avoir accès.

Si vous préférez, avec Snipcart, vous pouvez également faire des tarifs forfaitaires personnalisés, des frais de manutention et des frais d’expédition déclenchés par webhooks.

Rabais avancés

Bien que le système de rabais de Selz soit tout à fait décent, il est juste de mentionner que Snipcart supporte plus de scénarios et de déclencheurs :

Tableaux de bord clients

Avec Snipcart, vous pouvez activer des tableaux de bord clients sur votre site affichant l'historique des commandes, les informations de facturation et d'expédition pré-remplies, et les abonnements actifs.

Paiements récurrents et abonnements

En utilisant notre fonctionnalité d'abonnement, vous pouvez vendre des plans ou des produits récurrents (support de Stripe uniquement, pas encore disponible pour la v3.0).

Affichage et transactions multidevises

Selz vous permet de choisir la devise dans laquelle vous souhaitez vendre vos produits. Cependant, avec Snipcart, vous pouvez configurer des prix dans plusieurs devises pour chaque produit, les afficher sur votre boutique avec des déclencheurs, et même traiter les transactions dans différentes devises. Détails ici.

Les deux dernières fonctionnalités ne sont pas encore disponibles pour la v3.0. Nous voulons corriger cela dans les prochains mois, alors restez à l’affût des prochaines versions!

API et webhooks

Les deux produits proposent des webhooks pour s'intégrer à des systèmes externes. Toutefois, grâce à l'ensemble des API de Snipcart, vous bénéficierez d'une plus grande souplesse à cet égard.

Référencement

Les fonctions de référencement que Selz propose sont assez basiques (définition des balises de titre des pages, des méta-descriptions et des URL de la boutique hébergée). L'autre solution, qui consiste à utiliser leurs boutons ou produits intégrés, implique que l'optimisation des moteurs de recherche sera gérée sur votre site : vous pourriez ajouter des images avec des balises alt appropriées, ainsi que des descriptions de produits détaillées, des avis, etc. sur vos pages de produits. Vous aurez probablement plus de marge de manœuvre en matière de référencement sérieux en utilisant votre propre site plutôt que les sites hébergés de Selz.

Snipcart en soi n'a aucun impact sur votre référencement. C'est à vous d'optimiser le code, les pages et les médias de votre site pour le référencement et les performances. Si vous travaillez avec un développeur qui s'y connaît en matière de référencement, c'est une bonne nouvelle. Si ce n'est pas le cas, trouvez-en un. Le trafic organique et le classement dans les moteurs de recherche feront beaucoup de bien à votre site de commerce électronique.

Conclusion: Snipcart vs. Selz

Maintenant, la question cruciale : Lequel choisir?

La réponse ennuyeuse est que ça dépend.

Ces deux solutions vous permettent de vendre toutes sortes de choses sur votre site et augmentent indéniablement votre vitesse de mise en marché.

Selz fait plusieurs choses en même temps : le commerce électronique sur des sites externes, les médias sociaux et les sites hébergés. La manière dont vous déciderez de l'utiliser sera déterminante. Par exemple, ils ont vraiment réussi à gérer les différents cas d'utilisation des biens numériques. Donc, si vous êtes un écrivain, un artiste ou un musicien, et cherchez à distribuer facilement vos créations en ligne et sur les médias sociaux par vous-même, vous devriez certainement essayer de tirer parti de la puissance des intégrables de Selz. De plus, Selz a tout simplement une belle expérience de paiement (à notre avis, vous devriez le choisir plutôt que Ecwid).

Si vous n'avez pas de besoins complexes en matière de commerce électronique et que vous ne voulez pas du tout travailler avec un développeur (ou que vous n'en êtes pas un), vous êtes mieux servi avec Selz que Snipcart.

Si vous deviez choisir l'option de site hébergé de Selz, vous pourriez être légèrement limité en termes de personnalisation et d'optimisation de votre site (à moins que vous n'ayez des apports significatifs d'un développeur). Et si vous deviez intégrer des produits Selz sur votre site, vous seriez encore limité en ce qui concerne la personnalisation du panier et du processus de paiement. Donc, si vous êtes prêt à travailler avec un développeur pour créer une expérience plus authentique et personnalisée pour votre marque, nous vous conseillons ici d'essayer Snipcart. Vous aurez un meilleur contrôle sur l'aspect général de votre site.

Et si vous deviez pousser votre commerce électronique plus loin et le faire évoluer au sein d'un CMS ou via d'autres systèmes, nos robustes API et webhooks pourraient vous être utiles.

Il convient également de mentionner que vous obtiendrez plus de fonctionnalités pour un prix plus bas avec Snipcart.

Si vous êtes ouvert à collaborer avec un développeur pour construire un commerce électronique sur mesure, vous devriez choisir Snipcart comme alternative à Selz.

Le choix vous appartient!


Nous espérons que cette revue de Snipcart et Selz a aidé à mieux positionner les deux produits sur le spectre du commerce électronique. Si vous l'avez trouvée utile, allez-y et partagez-la sur Twitter. Comme mentionné dans l'introduction, faites-nous savoir si nous avons manqué quelque chose. N'hésitez pas à partager vos réflexions sur Snipcart ou sur Selz ci-dessous!

À propos de l'auteur

Mathieu Dionne
Marketing Lead

Mathieu graduated from University Laval in Québec City with a degree in Public Communication. He’s been an integral part of expanding Snipcart’s marketing strategies—Mathieu has been researching and writing about web development for 3+ years now. He is also an erudite movie buff!

Follow him on Twitter.

Gecko Depot Europe: Advanced Snipcart Integration with Squarespace

Read next from Mathieu
View more